Datenschutzbestimmungen

Datenschutzrichtlinie Jacs Koopman B.V.

Wir sind uns bewusst, dass Sie Ihr Vertrauen in uns setzen. Wissen, Können, Expertise und Vertrauen sind wichtige Säulen für Jacs Koopman Electrotechnische Agenturen B.V. Wir sehen es daher als unsere Aufgabe an, Ihre Privatsphäre zu schützen und Sie darüber zu informieren. Auf dieser Seite können Sie nachlesen, welche Daten wir erfassen, wenn Sie die Website und/oder die Dienstleistungen von Jacs Koopman Electrotechnische Agenturen B.V. (im Folgenden: “Jacs Koopman” oder “wir”) nutzen und warum wir diese Daten erfassen.

Wir respektieren die Privatsphäre aller Nutzer unserer Website und unserer Dienste und achten darauf, dass die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden. Wir handeln in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG).

1. Wer ist Jacs Koopman und für wen gilt diese Datenschutzrichtlinie?

Jacs Koopman ist eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz und Geschäftsstelle in Wijk bij Duurstede und eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 30074807. Jacs Koopman ist Importeur und Vertreiber von innovativen elektrotechnischen Produkten wie Beleuchtung, Kontaktmaterialien, Aufrollern und Ladestationen. Sie können uns telefonisch unter 0343-592222 und per E-Mail unter info@jacskoopman.nl erreichen.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für:

Kunden/Beziehungen von Jacs Koopman
Potenzielle Kunden/Beziehungen, mit denen Koopman Kontakt aufgenommen hat oder aufzunehmen beabsichtigt oder aufgenommen hat
Besucher der Website von Jacs Koopman
Empfänger von Nachrichten und E-Mails von Jacs Koopman
Alle anderen Personen, die mit Jacs Koopman in Kontakt treten oder deren persönliche Daten Jacs Koopman verarbeitet (ausgenommen Mitarbeiter von Jacs Koopman)

2. Welche persönlichen Daten werden von Jacs Koopman gesammelt und verarbeitet?

Auf unserer Website (www.jacskoopman.nl) können Sie sehen, welche Dienstleistungen und Produkte wir anbieten, und Sie können eine passende Dienstleistung/ein passendes Produkt abschließen/kaufen. Natürlich können Sie eine Dienstleistung auch zu einem späteren Zeitpunkt abschließen, z.B. per E-Mail oder in unserem Büro. Wenn Sie sich für einen unserer Dienste oder ein Produkt anmelden, bitten wir Sie um die Angabe der folgenden (persönlichen) Daten:

Ihre Angaben:

Kontaktangaben
Geschlecht
Rufnummer
E-Mail Adresse

Angaben zu Ihrem Unternehmen:

Rechtsform
Name des Unternehmens
Nummer der Handelskammer
Rechnungsadresse
Postleitzahl und Stadt
E-Mail Adresse
Falls zutreffend: UBO-Erklärung (“Ultimate Benificial Owner” oder “wirtschaftlicher Eigentümer”)

Einzelheiten zur Bezahlung:

IBAN und Zuweisung

Wenn Sie E-Mails oder andere Nachrichten an uns senden, zum Beispiel über ein Formular auf unserer Website, speichern wir diese Nachrichten. Manchmal fragen wir Sie nach Ihren persönlichen Daten, die für die jeweilige Situation relevant sind. Dies ermöglicht es uns, Ihre Fragen zu bearbeiten und Ihre Anfragen zu beantworten. Die Daten werden auf unserem eigenen sicheren Server und auf dem eines Dritten (mit dem ein Verarbeitungsvertrag abgeschlossen wurde) gespeichert.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben, personenbezogene Daten, die während Ihres Besuchs auf unserer Website und beim Lesen von Nachrichtenartikeln entstehen, sowie personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen gewonnen haben.

Von Ihnen bereitgestellte persönliche Daten:

Kontaktdaten und andere persönliche Daten, die für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind;
Kontaktdaten und andere persönliche Daten, die in Kontakt- oder andere Webformulare eingegeben oder per E-Mail übermittelt werden;
Kontaktdaten, die bei Einführungsgesprächen, Veranstaltungen, Kursen, Seminaren usw. angegeben werden, wie z. B. Angaben auf Visitenkarten.

Persönliche Daten, die durch unsere Website, elektronische Pressemitteilungen, E-Mails oder verwandte Technologien erhalten oder erzeugt werden:

IP-Nummer
Ihr Surfverhalten auf der Website, z. B. Daten über den ersten Besuch, den vorherigen Besuch und den aktuellen Besuch, die aufgerufenen Seiten und die Art und Weise, wie auf der Website navigiert wird
Ob Sie eine Nachricht oder E-Mail öffnen und welche Teile Sie anklicken

Persönliche Daten, die aus anderen Quellen stammen:

Persönliche Daten, die auf öffentlichen geschäftlichen Plattformen für soziale Medien wie Facebook und LinkedIn verfügbar sind
Persönliche Daten, die aus dem Handelsregister der Handelskammer und dem Grundbuchamt stammen
Persönliche Daten, die auf öffentlichen Unternehmenswebsites verfügbar sind.

Unsere Website enthält Hyperlinks zu Websites Dritter und Schaltflächen für soziale Medien. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Websites oder die Dienste der entsprechenden Social-Media-Plattformen. Wir sind auch nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien und die Verwendung von Cookies auf diesen Websites und Social-Media-Plattformen.

Automatisch generierte Daten:
Damit die Website optimal funktionieren kann, werden automatisch generierte Informationen über Ihre Nutzung der Website gesammelt und verarbeitet. Die Optimierung des Dienstes umfasst technische Anpassungen, zum Beispiel für die korrekte Anzeige der Seiten und die Sicherung der Website.Die gesammelten Informationen umfassen die Art des von Ihnen verwendeten Geräts (einschließlich Computer, Mobiltelefon, Tablet), Ihre IP-Adresse, die Art des Browsers, das von Ihnen verwendete Betriebssystem sowie die von Ihnen auf der Website besuchten Seiten und die von Ihnen angezeigten Elemente.

3. Für welche Zwecke und auf welcher rechtlichen Grundlage werden die gesammelten Informationen verwendet?

Ihre Daten werden für die folgenden Zwecke und auf den folgenden Rechtsgrundlagen verwendet:

Die Nutzung ist für die Erfüllung einer Vereinbarung erforderlich, an der Sie beteiligt sind
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Verarbeitung ist für die Wahrung der berechtigten Interessen von Jacs Koopman erforderlich:

Um Ihnen Informationen über unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen (Marketingzwecke); um auf Ihre Fragen und/oder Beschwerden zu antworten und um die Website zu sichern, anzupassen und zu verbessern.

Sie haben in die Verwendung oder Verarbeitung von Daten eingewilligt. Dies ist notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, die Jacs Koopman obliegt, wie zum Beispiel:

Um Informationen über Sie an Dritte weiterzugeben, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben oder aufgrund von Gesetzen und/oder Vorschriften.

Wir möchten Sie über die Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten. Wenn zum Beispiel die Möglichkeiten der Dienstleistungen und/oder Produkte erweitert werden, können wir Sie darüber informieren. Wir können Sie auch über Neuigkeiten auf dem Laufenden halten.

Wenn Sie keine E-Mail-Nachrichten von Jacs Koopman erhalten möchten, können Sie dies in einer E-Mail an info@jacskoopman.nl mitteilen. Dabei können Sie solche von uns gesendeten E-Mails jederzeit über einen Abmeldelink abbestellen.

Nutzung durch Dritte

Wenn Sie uns im Zusammenhang mit unseren Diensten personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, werden diese personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergegeben, außer und soweit dies in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegt ist.

Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, sofern Sie selbst in Bezug auf einen bestimmten Dritten ausdrücklich angegeben haben, dass Sie damit einverstanden sind, und dies im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste/Produkte erforderlich ist und/oder sofern diese Daten nicht auf Sie persönlich zurückgeführt werden können (z. B. automatisch generierte Informationen).

So können wir beispielsweise Dritte mit der Auslagerung von Arbeiten beauftragen. Diese Dritten verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Auftrag und für (die Zwecke von) Jacs Koopman. In einigen wenigen Fällen können Informationen intern weitergegeben werden, wenn dies vorteilhafte Folgen für die Kundenbetreuung hat. Die Mitarbeiter von Jacs Koopman sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren.

Schließlich können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, wenn Jacs Koopman aufgrund von Gesetzen und/oder Vorschriften dazu verpflichtet ist.

Hyperlinks von Dritten

Die Website kann Hyperlinks enthalten, die es Ihnen ermöglichen, die Jacs Koopman-Umgebung zu verlassen und auf die Website einer anderen Partei zu gelangen. Jacs Koopman hat keine Kontrolle über die Dienste und/oder Websites Dritter, zu denen ein Link besteht. Es ist daher möglich, dass für diese Dienste und/oder Websites von Dritten eine andere Datenschutzerklärung gilt. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf (persönliche) Daten, die von Jacs Koopman verarbeitet werden. Jacs Koopman übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für (die Funktionsweise und/oder den Inhalt von) Diensten und/oder Websites Dritter.

4. Wie lange bewahrt Koopman personenbezogene Daten auf?

Ihre persönlichen Daten werden sorgfältig und nicht länger als für den Zweck, für den sie erhoben wurden, notwendig aufbewahrt. Sofern Jacs Koopman nicht gesetzlich verpflichtet ist, Ihre Daten länger aufzubewahren, wendet Koopman die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen an.

5. Wo werden Ihre persönlichen Daten gespeichert?

Ihre Daten werden auf unseren eigenen sicheren und verschlossenen Servern sowie auf sicheren Servern Dritter gespeichert. Jacs Koopman verwendet Server in den Niederlanden.

Wir können Dienstleister (“Auftragsverarbeiter”) mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beauftragen, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten. Mit diesen Auftragsverarbeitern schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, der die Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG) erfüllt. Wir arbeiten zum Beispiel mit Dienstleistern zusammen, die Software und/oder Hosting-Dienste anbieten. Außerdem gibt es ICT-Dienstleister, die uns dabei unterstützen, unsere Systeme sicher und stabil zu halten. Wir nutzen auch Dienste Dritter, um Newsletter und kommerzielle E-Mails zu versenden. Dies sind Beispiele für Parteien, die als Auftragsverarbeiter im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG) gelten. Auftragsverarbeiter im Sinne dieses Artikels sind zum Beispiel Unit 4 und IN2CRM.

6. Wie werden Ihre persönlichen Daten geschützt?

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. So ist beispielsweise unsere Website angemessen geschützt (einschließlich https) und wir verwenden ein professionelles WordPress-System, alles mit persönlichen Passwörtern, die regelmäßig geändert werden. Gegebenenfalls werden Papierakten in einem verschlüsselten Schrank aufbewahrt, der nur von dem Mitarbeiter, der den Fall bearbeitet, eingesehen werden kann. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir diese Sicherheitsvorkehrungen treffen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@jacskoopman.nl.

7. Website und Cookies

Sie können ein Konto für unsere Website erstellen, um unseren aktuellen Bestand einzusehen. Für dieses Konto benötigen wir allgemeine Angaben und eine E-Mail Adresse.

Wir verwenden Google Analytics, um die Besuche auf unserer Website zu analysieren. Um dies ordnungsgemäß zu tun, verwenden wir Cookies. Die Cookies gewährleisten das ordnungsgemäße Funktionieren der Website, zeigen uns zum Beispiel, welche Seiten am häufigsten angeklickt werden, und geben uns Aufschluss über das Surfverhalten unserer Besucher. Wir haben einen Vertrag mit Google geschlossen. Wenn Sie unsere Website besuchen, bleiben Sie anonym, wir lassen Google nicht Ihre vollständige IP-Adresse verarbeiten. Google bietet die Möglichkeit, die letzten 3 Ziffern der IP-Adresse zu löschen. Dies geschieht im temporären Speicher, d.h. bevor die IP-Adresse von Google gespeichert wird. Darüber hinaus haben wir den Datenaustausch mit Google deaktiviert. Das bedeutet, dass Google unsere Daten nicht für seine eigenen Zwecke verwenden kann. Wir verwenden keine Cookies für personalisierte Online-Anzeigen oder andere Google-Dienste. Um ein besseres Bild von unseren Website-Besuchern zu erhalten, verwenden wir Berichte über demografische Daten und Interessenkategorien, die von Google Analytics erstellt werden. Dabei werden Daten wie Alter, Geschlecht und Interessen erfasst. Google Analytics-Cookies werden nicht in Kombination mit anderen Google-Diensten, wie DoubleClick und Google Ads, verwendet.

Um die geschäftliche Nutzung unserer Website zu messen, nutzen wir den Dienst Leadinfo aus Rotterdam. Dieser Dienst zeigt uns Firmennamen und Adressen auf der Grundlage der IP-Adressen unserer Besucher. Die IP-Adresse wird bei diesem Vorgang nicht erfasst.

Wir verwenden Hotjar , um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und diesen Service und das Nutzererlebnis zu optimieren (z.B. wie viel Zeit die Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was den Nutzern gefällt und was nicht, usw.) und dies ermöglicht es uns, unseren Service mit dem Feedback der Nutzer aufzubauen und zu pflegen. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und ihrer Geräte zu sammeln. Dazu gehören die IP-Adresse eines Geräts (die während Ihrer Sitzung verarbeitet und in nicht identifizierter Form gespeichert wird), die Bildschirmgröße des Geräts, der Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Browserinformationen, der geografische Standort (nur Land) und die bevorzugte Sprache, in der unsere Website angezeigt wird. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Namen in einem pseudonymisierten Benutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich untersagt, die in unserem Namen gesammelten Daten zu verkaufen.

Wir verwenden Cloudflare Turnstile, um unseren KI-Chat vor Missbrauch durch Skripte usw. zu schützen.

8. Nutzung von Apps

Unsere Dienste umfassen mehrere mobile Anwendungen (“Apps”), für die Benutzer ein persönliches Konto anlegen müssen. Wenn Sie ein Konto in einer unserer Apps registrieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie selbst angeben, wie Name, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten und alle zusätzlichen Profilinformationen, die erforderlich sind, um die Funktionen der App anzubieten.

Darüber hinaus können die Apps automatisch technische Daten wie Geräteinformationen, Betriebssystem, Nutzungsdaten und Präferenzen erfassen, um den Betrieb zu verbessern und Support zu leisten. Diese Daten werden ausschließlich zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Funktionalität der Apps, zur Sicherung unserer Dienste und – falls zutreffend – zur Ausführung vertraglicher Vereinbarungen verwendet.

Jacs Koopman gibt die über die Apps erhobenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für den Betrieb der Apps unbedingt erforderlich (z. B. Hosting, Authentifizierung oder Analyse) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Alle unsere Auftragsverarbeiter sind vertraglich an die gleichen Datenschutz- und Sicherheitsstandards gebunden wie wir selbst.

Sie können Ihr Konto innerhalb der Apps jederzeit löschen. In diesem Fall werden Ihre Kontodaten innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, sie länger aufzubewahren.

9. Kenntnis, Korrektur und Übertragbarkeit Ihrer Daten

Wenn Sie die bei uns über Sie gespeicherten Daten einsehen möchten, können Sie einen Antrag auf Einsichtnahme stellen. Diese Anfrage können Sie an info@jacskoopman.nl senden. Jacs Koopman wird innerhalb von vier (4) Wochen auf Ihre Einsichtsanfrage antworten. Wenn Sie Änderungen an den Daten vornehmen möchten, die Sie aufgrund Ihrer Einsichtsanfrage gesehen haben, können Sie eine Anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse senden. Sie können beantragen, dass Jacs Koopman Ihre Angaben ändert, korrigiert, ergänzt, löscht oder überprüft. Jacs Koopman wird innerhalb von vier (4) Wochen auf Ihre Anfrage antworten. Wenn Jacs Koopman Ihren Antrag ablehnt, wird es in seiner Antwort angeben, warum der Antrag auf Änderung der Daten abgelehnt wird.

Sie haben auch das Recht, die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einer gemeinsamen, strukturierten und lesbaren Form zu erhalten und übertragen zu bekommen. Diese Anfrage können Sie an info@jacskoopman.nl senden.

10. Kann diese Datenschutzrichtlinie geändert werden?

Diese Datenschutzrichtlinie kann sich ändern. Entwicklungen vollziehen sich schnell, und daher kann es vorkommen, dass sich die persönlichen Daten, die wir von Ihnen anfordern, und die Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, ändern. Diese Änderungen werden auf unserer Website unter Angabe des letzten Änderungsdatums bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

11. Wo können Sie sich beschweren?

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir bemühen uns, eine gemeinsame Lösung zu finden. Sollten wir dennoch keine gemeinsame Lösung finden, können Sie Ihre Beschwerde beim staatlichen Gericht oder bei der Behörde für personenbezogene Daten einreichen.

12. Fragen und Feedback

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 0343-592222 oder per E-Mail an info@jacskoopman.nl.